Garantía estándar de DCI

DCI garantiza que reparará o reemplazará cualquier producto que no funcione de conformidad con las especificaciones publicadas de DCI en el momento del envío debido a un defecto en los materiales o la mano de obra durante el período de garantía de ese producto, sujeto a los términos establecidos a continuación.

CategoríaPeríodo de garantía
Transmisores Falcon (15", 19" y 24")Tres años a partir de la fecha de compra o las primeras 500 horas de uso, lo que ocurra primero.
Todos los demás transmisoresNoventa días a partir de la fecha de compra
Receptores, TrakStands, pantallas remotas, cargadores de baterías y baterías recargablesUn año a partir de la fecha de compra
Software*Un año a partir de la fecha de compra
Otros accesoriosNoventa días a partir de la fecha de compra
Servicio/ReparaciónNoventa días a partir de la fecha de reparación


* Para los productos de software, en lugar de la garantía establecida anteriormente, DCI garantiza que actualizará cualquier software defectuoso para que cumpla materialmente con las especificaciones de DCI para dicho software, o reembolsará el precio de compra pagado por el software.

Letra chica

  • El período de garantía de 3 años / 500 horas para un transmisor Falcon está condicionado al registro de la compra con DCI dentro de los 90 días posteriores a la fecha de compra. Si el cliente no registra la compra durante este período de tiempo, el período de garantía para el transmisor será de noventa días a partir de la fecha de compra.
  • La cobertura de la garantía para un transmisor de reemplazo de garantía se vinculará con el transmisor (s) original (s) presentado para la cobertura de la garantía. Por ejemplo, si un transmisor Falcon es propiedad durante un año y se usa durante 250 horas, la cobertura de la garantía para el reemplazo será de dos años adicionales o 250 horas adicionales de uso, lo que ocurra primero.
  • "Horas de uso" a los efectos de la garantía del transmisor Falcon significa horas de tiempo de funcionamiento activas, medidas internamente por los transmisores Falcon.
  • En el caso de una presentación de garantía válida, la elección del recurso (por ejemplo, para reparar o reemplazar un producto defectuoso o, en el caso de software defectuoso, para actualizar o reembolsar), será a discreción exclusiva de DCI. DCI se reserva el derecho de utilizar piezas de repuesto remanufacturadas para reparaciones.
  • Las garantías anteriores solo se aplican a los productos nuevos comprados directamente a DCI o a un distribuidor autorizado por DCI.
  • La determinación final de si un producto califica para el reemplazo en garantía será a discreción exclusiva de DCI.

Exclusiones

  • Transmisores que han superado la temperatura máxima, según lo indicado por el sistema.
  • Defecto o daño causado por mal uso, abuso, instalación inadecuada, almacenamiento o transporte inadecuados, negligencia, accidente, incendio, inundación, uso de fusibles incorrectos, contacto con altos voltajes o sustancias nocivas, uso de componentes del sistema no fabricados o suministrados por DCI, incumplimiento del manual del operador, uso distinto de aquel para el que estaba destinado el producto u otros eventos fuera del control de DCI.
  • Cualquier transmisor utilizado con una carcasa inadecuada, o daños causados a un transmisor por una instalación inadecuada o recuperación de una carcasa.
  • Daños durante el envío a DCI.

Cualquier modificación, apertura, reparación o intento de reparación de un producto, o cualquier manipulación o eliminación de cualquier número de serie, etiqueta u otra identificación del producto, anulará la garantía.

DCI no garantiza ni garantiza la exactitud o integridad de los datos generados por los sistemas de localización de HDD. La exactitud o integridad de dichos datos puede verse afectada por una variedad de factores, que incluyen (sin limitación) interferencias activas o pasivas y otras condiciones ambientales, la falta de calibración o uso adecuado del dispositivo y otros factores. DCI tampoco garantiza ni garantiza, y se exime de responsabilidad por, la exactitud e integridad de cualquier dato generado por cualquier fuente externa que pueda mostrarse en un dispositivo DCI, incluidos (sin limitación) los datos recibidos de una plataforma de perforación.

DCI puede realizar cambios en el diseño y mejoras en los productos de vez en cuando. DCI no tendrá la obligación de actualizar ningún producto de DCI fabricado anteriormente para incluir dichos cambios.

LO ANTERIOR ES LA ÚNICA GARANTÍA PARA LOS PRODUCTOS DCI (QUE NO SEA LA GARANTÍA EXTENDIDA DE 5 AÑOS / 750 HORAS PARA LOS TRANSMISORES FALCON DE 15/19"). DCI RENUNCIA A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, LA GARANTÍA IMPLÍCITA DE NO INFRACCIÓN Y CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA QUE SURJA DEL CURSO DEL RENDIMIENTO, EL CURSO DE LA NEGOCIACIÓN O EL USO DEL COMERCIO, TODAS LAS CUALES SE EXCLUYEN POR LA PRESENTE.

En ningún caso DCI o cualquier otra persona involucrada en la creación, producción, venta o entrega del producto DCI ("socios") será responsable de ningún daño que surja del uso o la incapacidad de usar el producto DCI, incluidos, entre otros, daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes, o por cualquier cobertura, pérdida de información, ganancias, ingresos o uso, basados en cualquier reclamo por incumplimiento de garantía, incumplimiento de contrato, negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otra teoría legal, incluso si DCI ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. En ningún caso la responsabilidad de DCI o sus socios excederá el precio de compra del producto.

Esta garantía no es asignable ni transferible. Esta garantía es el acuerdo completo entre DCI y el comprador, y no puede ser ampliada o enmendada de ninguna manera que no sea por escrito por DCI.

Demostraciones de productos

El personal de DCI puede estar presente en un sitio de trabajo para demostrar el uso básico, las características y los beneficios de los productos de DCI. El personal de DCI está presente solo para demostrar un producto de DCI. DCI NO proporciona servicios de localización u otros servicios de consultoría o contratación. DCI no asume ningún deber de capacitar al usuario o a cualquier otra persona, y no asume responsabilidad u obligación por la ubicación u otro trabajo realizado en un sitio de trabajo en el que el personal o equipo de DCI esté o haya estado presente.

Los usuarios pueden registrar el producto DCI con DCI a través de su sitio web de registro de productos en digital-control.com/warranty-registration.

Traducciones

Este documento es una traducción de la versión original en inglés de este documento. El propósito de esta traducción es ayudar al usuario del producto. Sin embargo, en caso de discrepancia en el significado o la interpretación entre la traducción y la versión original en inglés, prevalecerá la versión original en inglés. Se puede encontrar una copia de la versión original en inglés de este documento en www.DigiTrak.com. En Servicio y soporte, haga clic en Documentación y selecciónelo en el menú desplegable Manuales.

Actualizado 18/11/2020

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