Советы от нового парня
Новый член нашей команды обслуживания клиентов делится своим секретом успеха для новых операторов DigiTrak HDD Locating System.
Независимо от того, являетесь ли вы новичком в индустрии жестких дисков или просто новичком в работе с системами определения местоположения жестких дисков, беспокойство по поводу вашего первого отверстия может показаться ошеломляющим. Хорошей новостью является то, что есть несколько простых вещей, которые вы можете сделать, чтобы помочь облегчить стресс, прежде чем найти свое первое удилище. Одним из секретов самых успешных новых операторов системы HDD Locationing является время, чтобы изучить и ознакомиться со всеми доступными учебными ресурсами DigiTrak.
Digital Control Inc. имеет несколько ресурсов, которые помогут вам выполнить работу, в установленные сроки и вовремя. Проверьте Resource Hub на нашем веб-сайте, который имеет краткие руководства по началу работы и технические характеристики. Приложение DigiGuide предоставляет пошаговые руководства для всего, что связано с DCI, доступно в App Store и Google Play Store. Наш канал на YouTube заполнен подробными обучающими видеороликами для текущих и классических версий оборудования DigiTrak HDD Locationing.
Где DCI действительно сияет, так это наша горячая линия обслуживания клиентов 24/7-365: 1-800-288-3610
-Мы доступны через текстовое сообщение в обычное рабочее время и по телефону 24/7-365
-Наша техническая поддержка не имеет себе равных. DCI является лидером отрасли, призванным помочь вам выполнить работу безопасно и эффективно. Независимо от того, являетесь ли вы давним локатором или кем-то на своем первом снимке, техническая поддержка DCI может помочь вам на каждом этапе пути.
-Наш персонал технической поддержки состоит из опытных локаторов, которые знают, как выслушать и помочь вам добиться успеха. Обладая глубокими знаниями о нашем оборудовании и его использовании, наши сотрудники готовы помочь устранить любую проблему, которая может возникнуть, большая или маленькая, днем или ночью.
- Если этот редкий случай должен произойти, когда ваше оборудование требует ремонта, один быстрый телефонный звонок, и наш персонал технической поддержки может настроить вас с бесплатным кредитом и организовать отправку вашего оборудования обратно в DCI для полномасштабного анализа и любого необходимого ремонта.
-Наш девиз технической поддержки - «По-настоящему хорошие парни», и мы живем этим! Вы всегда гарантированно будете встречены дружелюбным голосом, подкрепленным знаниями и ответами, которые вам нужны. Наша команда проведет вас шаг за шагом через любой процесс определения местоположения HDD, независимо от того, насколько он сложен.
Знание и изучение ваших ресурсов является важным первым шагом, когда дело доходит до размещения на любой рабочей площадке горизонтально-направленного бурения. Не забудьте загрузить приложение DigiGuide и посмотреть несколько обучающих видео перед первым днем. Затем, когда вы находитесь на рабочей площадке, не стесняйтесь звонить на горячую линию технической поддержки DCI 24/7-365. Наша команда поддержки клиентов является отличным ресурсом и всегда доступна для любых проблем, которые может принести день или ночь.
Добавьте Райана на Facebook здесь (попросите у него наклейки, у него есть они!)